Dúvidas Recorrentes

FAQ

Produto

O que é impressão em Papel Hanemüle?

Impressão que deve ser emoldurada com vidro, é o material ideal quando não se deseja transmitir a ideia de pintura feita à mão, mas sim a reprodução de uma foto ou de uma arte, a impressão em papel ahnemühle é o tipo de impressão recomendado.

Todas as nossas artes são impressas com tecnologia digital de altíssima resolução, o que confere durabilidade e qualidade aos quadros. 

O papel Studio Enhanched 210 da Hahnemühle é um produto B2B, disponível somente para laboratórios profissionais de impressão.Trata-se de um papel inkjet de acabamento fosco, tom branco e textura de superfície lisa. 

O acabamento fosco garante uma resolução expressiva das cores e uma boa definição de tons e contrastes. Com uma atraente relação custo/benefício, a Hahnemühle oferece um papel interessante impressões artísticas para decoração ou exposições que não demandem a qualidade FineArt de conservação e longevidade.

O que é impressão em Tela Canvas?

A tela CANVAS é a queridinha dos arquitetos e decoradores, pois a impressão em CANVAS fica com aspectos de uma tela de pintura, e por ser leve que as demais artes quando emoldurada o frete fica mais barato que as demais artes.

As impressões são feitas com tecnologia digital de altíssima resolução em tela canvas, o mesmo tecido usado pelos artistas nas pinturas. Este tipo de material proporciona maior durabilidade e cores lindas ao seu quadro.

A SOPRARTE vende a arte emoldurada ou não, se optar pela opção com moldura a sua arte será esticada em chassi de madeira.

Caso você compre apenas a impressão saiba que que após a impressão em canvas ser esticada em um chassi de madeira, similar ao de uma tela convencional, ela já estará pronta para ser pendurada e exposta na parede.

Importante: Na compra da impressão sem moldura as obras de artes impressas em CANVAS incluem margens de aproximadamente 7cm em tom claro de cinza , isso proporciona uma borda de 5cm para as telas esticadas em chassi sem moldura

As obras vem com moldura?

Nem todas as obras impressas pela SOPRARTE são enviadas com moldura, isso vai depender do tipo de material e tamanho da arte escolhidos.

Caso a opção com moldura não esteja disponível, o emolduramento da impressão após a compra deverá ser feito pelo cliente.

O quadro é pintado a mão?

Atualmente, a SOPRARTE oferece duas opções:

1. Obras Originais: São pinturas feitas à mão, utilizando técnicas tradicionais em tela (tela de algodão) ou outros suportes. Essas obras são únicas e exclusivas.

2. Reproduções: Podem ser digitalizadas de uma obra original ou criadas diretamente como

arte digital. As reproduções são impressas com alta qualidade, seja em canvas (tecido de tela) ou em papel Hahnemühle , ambos utilizando materiais premium. Isso permite que a arte seja acessível a mais pessoas, mantendo a fidelidade aos detalhes da obra.

Na impressão em tela, utilizamos o mesmo tecido usado em quadros pintados à mão, proporcionando uma aparência sofisticada e autêntica.

Como é possível comprar obras de arte por preços tão acessíveis?

Democratizamos a arte através da multiplicação das obras. Trabalhamos com tiragem limitada, que faz com que a arte possua um valor maior, ou tiragem ilimitada de cada imagem. Além disso, disponibilizamos as artes em tamanhos e formatos diferentes, possibilitando um preço final mais acessível.

As obras são assinadas e numeradas?

As obras da SOPRARTE têm tiragem limitada ou ilimitada. A escolha da tiragem fica a critério do artista. Por isso nem todas as obras serão numeradas. Para saber qual o tipo de tiragem da arte que você está adquirindo basta ver no final do nome da obra o tipo de tiragem, descrito entre parênteses. 

As obras não são assinadas. Contudo, caso o artista opte por assiná-las,  as obras podem vir assinadas na frente, de forma digital, ou seja, impressa junto com a arte. 

A assinatura no verso não é possível, pois alguns artistas não residem no local onde as artes são impressas, o que demandaria uma logística muito complexa, encarecendo o custo final e até prolongando o prazo final de entrega. 

Não se preocupe! Você está adquirindo uma obra de arte autorizada pelo artista.

Junto com a obra você receberá um adesivo (FICHA TÉCNICA), para ser fixado no verso da arte, após emoldurá-la, que contém as seguintes informações: nome do artista, título, dimensões, material, data da impressão e a quantidade de obras já impressas até o momento. 

As cores que eu vejo no meu monitor ou tela de celular, serão as mesmas que verei no meu quadro?

As obras podem apresentar variações das imagens que você vê no seu computador ou em seu celular. Isso acontece por diversas razões que vão desde o processo de formação da imagem na tela, até a tecnologia, tipo e resolução do monitor utilizado para visualização.

Envio

Sobre a embalagem

Desenvolvemos uma embalagem especial para as impressões, que garantirá a entrega de sua obra sem nenhum risco de dano durante o transporte.

A impressão ou arte emoldurada que você escolher será enviada extremamente bem embalada:

Impressão

    1. Enrolada e envolvida em um tecido branco, ideal para obras de arte.
    2. Guardada dentro de um tubo rígido muito resistente.
    3. Para envio pelos Correios, além do tubo rígido, usamos uma segunda embalagem de papelão.

Arte já emoldurada 

    1. Enrolada e envolvida em um tecido branco ideal para obras de arte e plástico bolha
    2. Embalada de forma que a sua arte fique super protegida. 
Em quanto tempo o meu pedido chegará?

Após aprovado o seu pedido, nós temos até 7 dias úteis para produzi-lo. Em seguida, faremos o envio conforme sua preferência, via transportadora ou Correios. O tempo que leva para chegar até você é a soma de até 7 dias úteis de produção somados ao prazo de entrega, que é estipulado pelos Correios ou transportadora, e que pode variar de acordo com o CEP do endereço de entrega.

Posso rastrear o pedido?

Claro! Após passados os dias de produção você pode acessar diretamente o site da transportadora ou Correios. A forma de rastrear irá variar de acordo com a sua opção de envio.

Mas fique tranquilo, as orientações para rastreio serão enviadas por e-mail logo após o envio do produto.

Nos envios via Correios, você receberá um código de rastreamento. Em posse do código, basta entrar no site da SOPRARTE e preencher o campo rastrear pedido com o seu código, ou se preferir acompanhar o seu pedido no próprio site dos CORREIOS.

De qualquer forma, não se preocupe! Nós também o manteremos informado sobre o status do seu pedido, enviando informações para os contatos previamente cadastrados.

Caso ainda haja qualquer dúvida em como rastrear o pedido entre em contato, nós estamos aqui para lhe ajudar! 

Minha arte chegou danificada e agora?

Se no ato do recebimento você notar algum defeito, envie e-mail para [email protected] e nós avaliaremos a possibilidade de troca ou devolução do seu dinheiro o mais rápido possível. Para maiores detalhes, consulte nossa política de troca ou devolução.

CUIDADOS COM A SUA OBRA

Conservação

Como conversar minha obra de arte?

Toda obra de arte deve ser conservada em ambiente interno e protegida da luz solar direta, estes são os cuidados básicos que qualquer obra de arte necessita. Evite umidade ou exposição da sua obra de arte sobre paredes que apresentem sinais de umidade ou sob luz direta do Sol, mesmo quando emolduradas, pois os raios UV e a umidade são prejudiciais para a permanência da imagem.

É comum queremos mostrar a arte para amigos antes de emoldurar. Para isto, sempre segure sua impressão cuidadosamente com as duas mãos para evitar vincos e dobras no papel.

Para conservar sua arte, mantenha-a na embalagem tubo que recebeu até emoldura-la, protegida pelo tecido TNT branco e evite tocar na arte, pois sempre haverá oleosidade nas mãos e isso pode danificar a arte antes ou após emoldurar.

Sugerimos manter a arte dentro da caixa e tubo até ser levada para emoldurar, evitando poeira, sujeiras e abrasões no papel ou no tecido CANVAS.

Emoldure sua arte o mais rápido possível e dê vida ao seu ambiente! Uma vez emoldurada, evite impactos.

Limpeza e sugestão de molduras?

As artes da SOPRARTE pode durar uma vida e para isso são necessários pequenos cuidados:

LIMPEZA EM TELA CANVAS 

Se a sua impressão for TELA CANVAS : limpe quando achar necessário, utilizando apenas um espanador de poeira ou um pano seco limpo (sem esfregar). Nunca use nada úmido ou qualquer produto de limpeza sobre o tecido CANVAS.

IMPORTANTE: Impressões em CANVAS não necessitam de vidro de proteção. Ao emoldurar, sugere-se utilizar vidro apenas para as impressões em PAPEL.

LIMPEZA EM PAPEL

Caso a impressão seja em PAPEL, ela deve ser emoldurada e protegida com um vidro. Utilize um pano levemente umedecido ou limpa-vidros de sua preferência, aplicando-o apenas na parte externa do vidro. Atenção! Utilize muito pouco desse produto e evite que ele escorra, pois ele pode infiltrar no interior do quadro umedecendo e danificando sua obra de arte impressa em papel que está na parte interna do vidro.

Lembre-se que se a sua cidade ou região onde a arte for exposta tiver muita umidade, é possível que o vidro forme gotículas que podem estragar a sua obra de arte. Para evitar isto, utilize uma moldura tipo caixote, onde o vidro não encosta no papel. Além de mais charmoso e bonito, isto fará com que sua obra fique intacta por muitos anos.

Ainda tem dúvida ?

Entre em contato conosco [email protected] 
ou pelo celular / whatapp +55 (31) 992912000